Mich wundert ja immer noch, dass hier überhaupt jemand auf die Seite schaut. Aber tatsächlich verirren sich immer wieder Leute her.

Ja, ich lebe noch. Habe im Moment aber keine wirkliche Lust und vor allem auch keine wirkliche Zeit zu schreiben.
Anfang des Monats habe ich eine Stelle angenommen und befinde mich mitten in der Einarbeitung.

Das Blog (oder der Blog?) ist nicht tot. Derzeit komme ich aber wirklich nicht zum Schreiben.

Vielleicht ist das ein guter Vorsatz fürs neue Jahr, wieder mehr bloggen. Mal sehen.

Bis die Tage....

Eine neue Runde. Vielleicht sollte ich den Blog in T-C**-Blog umbenennen.

Nachdem ich immer noch nicht dazu gekommen bin meinen Vertrag zu kündigen, kam vorgestern ein Schreiben meines Lieblings-Telefon/Internet/Mobilfunk-Anbieters.

Sehr geehrter Herr El Toro,
viele Dank für Ihre Vertragsänderung. Leider war aus Ihrem schreiben nicht ersichtlich, was Sie genau ändern möchten. Beiliegend übersenden wir Ihnen zwei Formulare, mit denen Sie die Änderung Ihrere Kundendaten oder die Vertragsdaten ändern können.

Mit freundlichen Grüßen
T-C** Serviceabteilung

Sinngemäßer Wortlaut des Briefes.

Komisch, dass ich außer einer Beschwerde nichts an den Verein geschickt habe! Das war eine B-E-S-C-H-W-E-R-D-E! Müsstet Ihr eigentlich kennen! Hab mittlerweile schon zwei davon an Euch gesendet! Und ich bin sicher nicht der Einzige gewesen!

Um es kurz zu machen: T-C** ich hasse Dich!!!

Ich hatte ja vor einigen Wochen hierüber geschrieben. Nun die neue Runde! Auf meiner Telefonrechnung erscheint DSL2000 (also der Mehrpreis, der ja im ersten Jahr gar nicht berechnet werden sollte!), dass hatte ich ja aber abbestellt. Von dem angeblich verrechneten Betrag über den Neuanschluss (den ich ja bezahlen musste, damit ich überhaupt wieder Inet habe) taucht immer noch nichts auf.

So wird das nichts mit den 1.000.0000 Neukunden lieber Ex-Monopolist.

Um 1 Millionen Kunden mehr zu haben, müsst ihr jetzt 1.000.001 Kunden werben. Ich habe mich nämlich dazu entschieden auf einen anderen Anbieter zu setzen! Kostet weniger und macht sicher auch weniger ärger!

Selber schuld!

Für Freunde des Movie-Genres empfehle ich folgende Seite:

Klick

Nachdem ich vor fast einem halben Monat meine Diplomarbeit eingereicht habe, bin ich endlich mal wieder dazugekommen hier was zu bloggen.
Nach der vielen Schreiberei hatte ich dann irgendwie keine Lust mehr hier noch was zu machen.

Mittlerweile ist die Unlust vorbei und es kann losgehen. Gleich morgen, versprochen!

Ich kotz Berge! Von der Schreiberei hab ich jetzt wahrscheinlich noch ne Sehnenscheidenentzündung bekommen!

Danke!

Liebe Politiker,
wenn es irgendwann in der deutschen Geschichte mal den richtigen Zeitpunkt für Scheckbuchdiplomatie gegeben hat, dann jetzt!

Mein letzter Beitrag liegt ja nun doch schon einige Tage zurück. Da ich aber kurz vor dem Ende meiner Diplomarbeit stehe wird es wohl auch in absehbarer Zeit nicht mehr zu lesen geben.

Aber ich lebe noch!

Sehr geehrter Herr Ricke,

anfangs dachte ich ja noch an ein versehen. Langsam muss ich aber feststellen dass Inkompetenz in Ihrem Unternehmen wohl eher die Regel als die Ausnahme ist.

Nochmal kurz die Vorgeschichte:
Vor ca. 1 1/2 Monaten werde ich von einem Telefonwerber angerufen und mir werden die Vorzüge des T-DSL2000 angepriesen. Da ich aber ein sehr genügsamer Mensch bin, lehne ich ab.
Durch aggressives engagiertes werben Ihres Mitarbeiters lasse ich mich dann überrumpeln überreden Informationsmaterial zuschicken zu lassen.

Statt Informationsmaterial bekomme ich Tage später eine Auftragsbestätigung für T-DSL2000, die ich telefonisch wiederrufe!

Einen Monat später wird mein T-DSL komplett abgeschaltet. An der Service-Hotline erfahre ich, dass ich meinen DSL-Anschluss gekündigt haben soll.
Nein hab ich nicht!

Ganze 5, in Worten F-Ü-N-F, Tage später ist das Internet wieder verfügbar.
Bereits zwei Tage später kommt eine Rechnung über einen Anschlussauftrag für T-DSL1000 über knappe 120€.

HABT IHR EIGENTLICH DEN ARSCH OFFEN, ODER WAS????

Ich zahl doch nicht auch noch Geld dafür, das irgend so ein Zipfel bei Euch dass versaubeutelt hat!

Liebe T-Com. Falls Euch die Bestandskunden am Herzen liegen, ÄNDERT DAS, ABER FIX! Zahlen tue ich nicht und ein Puretec-Angebot liegt auf dem Tisch. Die haben zwar keine so tolle 24h-Hotline, sind dafür aber billiger. Und telefonieren kann ich über die auch.

ALSO WIRDS BALD? Als Entschädigung könntet Ihr ja einen schmucken W-LAN-Router herschicken!

Ihr
El Toro
Leider kein zufriedener Kunde mehr!

P.S.: Irgendwas scheint in Eurem Laden sowieso schief zu laufen. Wieso dauert das Freischalten des DSL 5 Tage, die Rechnung (inklusive Versand via Post) nur 2!?

Update 20:16 Uhr: Nachdem mir Euer Support erklärt hat, dass die Rechnung zwar kommt, aber ich sie ignorieren kann, hat sich dass dann erledigt. Das Geld wird nicht abgebucht oder doch abgebucht und dann nächsten Monat gutgeschrieben, oder so ähnlich.
Wie auch immer. Wenn ich es ignorieren kann, warum schickt ihr dann eine Rechnung? Und jetzt liebe T-Com sagt mir nicht das schicken wäre billiger. Wenn jeder Kunde nämlich anruft, fragt was der Sch**ß soll und kündigt weil er die Nase voll hat ist es bestimmt nicht billiger als jemanden hinzusetzen der den Brief aussortiert!

Update 2.8.2006: Scheinbar hat die Telekom

1. entweder noch viel inkompetentere Mitarbeiter als ich dachte
2. so was von einem Automatismus dass alles zu spät ist
3. zu viel Geld

Heute kam nämlich ein Splitter für den Neuanschluß(!) des DSL!

...to be continued

So, nachdem mir die T-Com das DSL abgeschaltet hatte, haben Sie nun eingesehen, dass es wohl ein Fehler war.

96 Stunden hat es gedauert um das DSL wieder zu schalten.

Danke Telekom. [/Ironie aus]